子ども教育相談　ハートフレンドなごや　メール相談窓口

はじめに読んでください。詳しい「メール相談規約」は、ページの最後にあります。

１　相談できるひと　名古屋市に住んでいる人   ２　相談できること　学校のこと　家庭のこと   ３　返信について　数日かかることもあります。命に関わることは、電話で相談してください。

メールでは相談できないこと

１から３のルールが分かった人は、下の相談するという赤いボタンをクリックしてください。はじめに、学校、学年、性別を書いてください。たとえば、中学校１年女子　○○のことで悩んでいます。と書いてから、相談内容を書いてください。

 

子ども教育相談　ハートフレンドなごや　メール相談規約

 １   相談できる方
    名古屋市にお住まいの幼児から高校生年齢までの子ども本人、その保護者、学校関係者等
 ２   相談内容
   ・ 子どもの教育・養育上の問題に関するあらゆる内容
   ・ 病気など医師に相談すること、法律など弁護士に相談すること等、専門的な内容の相談については、対応していません。
   ・ 自殺や児童虐待等の緊急を要する相談については、次の電話相談窓口へご連絡ください。
     　　　　　　
 「ハートフレンドなごや」  ０５２−６８３−８２２２
  （ 月曜日から金曜日 9時30分から19時、
　 土曜日 9時30分から12時 ）
 「名古屋いのちの電話」  ０５２−９３１−４３４３（24時間）
 「子どもＳＯＳほっとライン２４」  ０１２０−０−７８３１０ (24時間）
 「なごやっ子ＳＯＳ」（子ども虐待電話相談）  ０５２−７６１−４１５２（24時間） 　
     
　　
３   メールの返信について  
   ・ 「ハートフレンドなごや」からの送信は、パソコンで行っています。迷惑メール対策の設定等で、こちらからのメールを受信できない場合があります。設定をご確認ください。    
   ・  相談に対する返信は、数日かかることもあります。
   ・ 数日かかっても返信が届かない場合は、「ハートフレンドなごや」（TEL０５２−６８３−８２２２）へお問い合わせください。
   ・ 「ハートフレンドなごや」から送信されたアドレスには、返信することはできません。
 
 ４   その他
    相談員は、誠意をもってお答えしますが、最終的な判断は相談者ご本人でお願いします。限られた時間と情報の中での回答となりますので、万が一、相談者にとって不利益なことが生じても、責任を負うことはできませんのでご了承ください。

 

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